Tot dit taakveld behoren de kosten van overhead, d.w.z. alle kosten die samenhangen met de sturing en ondersteuning van medewerkers in het primaire proces:

Deeltaakvelden:
01 Calculatieverschil Bedrijfsvoering
02 Management Ondersteuning
03 Personeel & Organisatie
04 Financiën
05 Facilitaire Zaken en Inkoop
06 Communicatie
07 Juridische Zaken
08 Concernzaken
09 Informatisering en automatisering